GameBet (gamebet.it.com) বাংলাদেশের একটি প্রিমিয়াম অনলাইন স্পোর্টস ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
- ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ
- পরিচয়পত্র তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)
- আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস
- ব্যবহার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস তথ্য, কুকি
- গেমিং তথ্য: বেটিং ইতিহাস, গেমিং পছন্দ, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
- পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- গ্রাহক সেবা প্রদান
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
- প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
- পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ
৩. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিচের পদক্ষেপ নিই:
- SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
- ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম দ্বারা সার্ভার সুরক্ষিত
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন
- নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়
- ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ রাখা হয়
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, তবে নিচের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে:
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর কাছে
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাই সেবা প্রদানকারীর কাছে
- আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে
৫. কুকি নীতি
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য
- পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য
- ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য
- বিশ্লেষণ কুকি: Google Analytics-এর মাধ্যমে ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
৬. আপনার অধিকার
আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার
- সংশোধন অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
- প্রত্যাহার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার
- অভিযোগ অধিকার: তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার
৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য নিচের মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত
- আর্থিক লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
- গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর পর্যন্ত
- যোগাযোগের তথ্য: ২ বছর পর্যন্ত
৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
GameBet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
৯. নীতি পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১০. যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ফোন: +880 1700-000000
- ঠিকানা: House 12, Road 5, Dhanmondi, Dhaka-1205, Bangladesh
